Elállás és garancia

14 napos elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Ön a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezze e-mailben a [email protected] címen vagy postai úton a székhelyünkön.

Higiéniai okokból a felbontott, bontatlanságot igazoló zárjeggyel ellátott étrend-kiegészítő esetében az elállási jog a bontatlan dobozokra gyakorolható (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) e) pont). Felbontott termékre a 30 napos elégedettségi garancia vonatkozik.

A visszaküldés menete

• Jelezze elállási szándékát, feltüntetve nevét, rendelésszámát és bankszámlaszámát;
• Küldje vissza a terméket a nyilatkozatot követő 14 napon belül a székhely címére;
• A vételárat – beleértve az alapszállítási díjat – a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

30 napos elégedettségi garancia

Első rendelése esetén, ha a DiaNeuróval nem elégedett, az átvételtől számított 30 napon belül jelezze e-mailben. A megkezdett és a bontatlan dobozokat visszaküldheti, és a termék vételárát visszatérítjük. A garancia háztartásonként egy alkalommal vehető igénybe, és nem érinti a törvényes jogait.

Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Health Care Mentor Bt. „v. a.”, 1096 Budapest, Sobieski János utca 16. Fsz. Ü/11. ajtó, [email protected]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …………
Átvétel időpontja: ………… · Rendelésszám: …………
Név: ………… · Cím: …………
Kelt: ………… · Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)